RMA (Autorisation de Retour de Marchandise)

Pour effectuer un retour, merci de remplir le formulaire ci-dessous. Vous recevrez par email en réponse à ce formulaire, un numéro de retour marchandise (RMA) qui autorise l'envoi du matériel pour réparation.
Votre matériel devra être envoyé à l'adresse : A2V Mécatronique, Parc Bel Air la Fôret, 6 rue Maryse Bastié 78125 GAZERAN.
Le Numéro de Retour Marchandise (R.M.A.) doit être précisé sur le document de transport et sur le colis. Une copie de ce formulaire doit accompagner le colis, joint à d’éventuels documents de non conformités.

Formulaire à remplir

Notre équipe technique vous répondra dans les meilleurs délais.

Vos coordonnées


Informations produit


Conditions de retour RMA

Vos informations :
Pour traiter le SAV dans les meilleures conditions, nous vous demandons de compléter intégralement et précisément le formulaire RMA ci-dessus en détaillant la panne. Si l’appareil a déjà fait l'objet d'un premier retour SAV, merci dans le mesure du possible de le signaler.

Emballage :
Les matériels doivent êtres expédiés dans un emballage adapté afin qu'ils soient protégés convenablement et puissent être transportés en toute sécurité.

Envoi du matériel :
Les frais de transport seront à votre charge.

Devis et facturation :
Toute réparation hors garantie fera l'objet d'un devis.
Condition de règlement 100% à la commande.

A propos

  • Société d'ingénierie et d'étude mécatronique capable de développement et de réalisations électroniques et mécaniques sur mesure autour des produits qu'elle distribue.
  • Adresse : 6 rue Maryse Bastié 78125 GAZERAN
  • Tel : 01.61.08.62.19


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